Usuários relatam em fórum que atualização da Apple TV pode inutilizá-la

O update do software da Apple TV para a versão 5.1 acabou gerando sérios problemas para muitos usuários do produto. Segundo relatos de pessoas no fórum da companhia norte-americana, o gadget simplesmente parou de funcionar após ser atualizado. Já são mais de 230 respostas ao tópico, que foi visualizado por quase 30 mil pessoas.

 

Apple TV com problemas na atualização de software (Foto: Reprodução)Apple TV estaria com problemas na atualização de software para a versão mais atual: 5.1 (Foto: Reprodução)

As reclamações dos usuários podem ser acessadas em um tópico no fórum oficial do site da Apple. Nele, diversos consumidores relatam problemas com suas Apple TVs e garantem que eles só aconteceram após atualizarem o software do produto. Segundo os internautas, o que acontece é que a luz do gadget fica piscando e nenhuma imagem aparece na tela, que fica toda preta.

 

Estas críticas começaram em meados de setembro, mas o número de usuários que estão passando pelo mesmo problema segue crescendo até hoje. Algumas possíveis soluções, como voltar o software para a versão anterior, reiniciar o roteador e conectar o aparelho ao iTunes apareceram no fórum. As dicas funcionaram para algumas pessoas, porém outras seguem com o problema.

Até o momento, ainda não houve nenhum posicionamento oficial da Apple sobre o caso. A expectativa é de que a empresa anuncie o lançamento de uma correção em breve.

“Tive os mesmos problemas. Resetar não funcionou para mim, então baixei uma versão do software antiga e restaurei pelo iTunes (segure a option key enquanto estiver pressionando o botão de restauração, isso permite que se baixe um arquivo .ipsw). A versão antiga agora funciona normal, então não é erro de hardware. Fico esperando um update para 5.1.1 agora”, escreveu o usuário theFeverDog no fórum.

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