Anatel diz que banda larga brasileira é aprovada pela maioria das pessoas

Mais da metade dos brasileiros que têm banda larga residencial estão satisfeitos com o serviço. Foi isso que mostrou um estudo feito pela Agência Nacional de Telecomunicações.

A pesquisa da Anatel ouviu cerca de 200 mil pessoas de todo o País.

De todos os entrevistados, 32,5 por cento disseram que estão satisfeitos de uma maneira geral. Dezenove vírgula oito por cento estão completamente satisfeitos.

Do outro lado, 7,9 por cento desses consumidores afirmaram estar totalmente insatisfeitos com o serviço, enquanto 14 por cento estão insatisfeitos.

Em relação ao serviço de telefonia fixa oferecido no Brasil, 46,5 por cento se disseram satisfeitos. O índice de insatisfação ficou em 12,8 por cento e uma parte grande, 40,7 por cento, preferiu se manter neutra.

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